NEMESIS
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Akte Nr. 008 · NEMESIS Care · Stand 07/2026

IT fällt nicht plötzlich aus. Sie rächt sich für fehlende Wartung.

NEMESIS Care ist die laufende Betreuung Ihrer Arbeitsplätze: Wir überwachen, aktualisieren und schützen Ihre Rechner – und sind da, wenn es trotzdem klemmt. Sie zahlen einen festen Betrag je Arbeitsplatz, keinen Stundenzettel.

Stufen ansehen +49 7841 6407797
Drei Stufen ab 49 € je Arbeitsplatz Feste Reaktionszeiten Endpreise, keine MwSt. (§19 UStG)
ARBEITSPLATZ · BETREUT ÜBERWACHUNG UPDATES SICHERUNG SCHUTZ
Eintrag 01 — Warum Betreuung

Der Rechner, der niemandem gehört, wird von niemandem gepflegt.

In den meisten Betrieben kümmert sich um die IT der, der sich am wenigsten wehrt. Solange alles läuft, fällt das nicht auf – und wenn es auffällt, ist es meist schon teuer.

Vermerk 01 — Stillstand

Ausfall kostet mehr als Betreuung

Ein Tag ohne Warenwirtschaft, Kasse oder Buchhaltung kostet in kleinen Betrieben schnell mehr als die Betreuung eines ganzen Jahres. Und Ausfälle kommen selten dann, wenn gerade Zeit dafür ist.

Vermerk 02 — Sicherheit

Ungepatchte Rechner sind das häufigste Einfallstor

Die meisten erfolgreichen Angriffe nutzen keine ausgefeilten Tricks, sondern Lücken, für die längst eine Aktualisierung bereitliegt. Patch-Management ist unspektakulär – und wirksamer als jedes zusätzliche Programm.

Vermerk 03 — Zuständigkeit

Jemand muss verantwortlich sein

Ohne Betreuung fragt im Ernstfall jeder den anderen. Mit Betreuung gibt es eine Nummer, eine zugesagte Reaktionszeit und jemanden, der Ihre Anlage kennt, bevor etwas passiert.

Eintrag 02 — Die drei Stufen

NEMESIS Care

Abgerechnet wird je Arbeitsplatz und Monat. Vergleichbare Betreuung liegt am Markt üblicherweise zwischen 50 und 300 € je Arbeitsplatz – wir liegen bewusst darunter, weil hier kein Vertrieb und kein Ticketsystem mitbezahlt werden muss.

Stufe 01

NEMESIS Care
Basis

Für Betriebe, die vor allem einen verlässlichen Ansprechpartner wollen – mit Überwachung und Updates im Hintergrund.

49 € je Arbeitsplatz und Monat
entspricht 1,61 € pro Tag
  • Fernwartung inklusive, ohne Stundenzettel
  • Überwachung von Rechnern und Servern über ARGUS
  • Sicherheits- und Programmaktualisierungen
  • Einrichtung der Überwachung inklusive
  • Reaktionszeit 48 Stunden (Mo–Fr)
  • Statusbericht einmal im Jahr
Basis anfragen Unverbindlich · Antwort binnen 24 Std.
Empfohlen Stufe 02

NEMESIS Care
Standard

Die Stufe für Betriebe, die auf ihre IT angewiesen sind: mit Virenschutz, überwachten Sicherungen und Hilfe vor Ort, wenn nötig.

79 € je Arbeitsplatz und Monat
entspricht 2,60 € pro Tag
  • Alles aus Basis, zusätzlich:
  • Endpoint-Schutz eingerichtet, überwacht und gepflegt
  • Überwachung Ihrer Sicherungen – wir merken, wenn ein Backup ausbleibt
  • Betreuung der Microsoft-365-Postfächer und Benutzerkonten
  • Vor-Ort-Support auf Abruf
  • Reaktionszeit 24 Stunden
  • Statusbericht je Quartal
Standard anfragen Meistgewählt · Antwort binnen 24 Std.
Stufe 03

NEMESIS Care
Premium

Rundum-Betreuung mit Vorrang im Support und festem Ansprechpartner – für Betriebe, bei denen Stillstand keine Option ist.

139 € je Arbeitsplatz und Monat
entspricht 4,57 € pro Tag
  • Alles aus Standard, zusätzlich:
  • Vor-Ort-Support inklusive, ohne Zusatzkosten
  • Vorrangiger Support, Reaktion unter 4 Stunden
  • Jährlicher IT-Sicherheits-Check inklusive
  • Beschaffung von Hardware und Software mit Vorrang
  • Monatlicher Bericht
  • Fester Ansprechpartner
Premium anfragen Für Betriebe ohne Puffer · Antwort binnen 24 Std.
Ihre Größe 8 Arbeitsplätze
Schieben Sie auf Ihre Betriebsgröße – die Summen rechnen mit.
Basis
392 €
pro Monat
Standard ★
632 €
pro Monat
Premium
1.112 €
pro Monat
Alle Preise sind Endpreise. NEMESIS führt als Kleinunternehmen nach §19 UStG keine Mehrwertsteuer aus.
Laufzeit 12 Monate, danach monatlich kündbar · Bei jährlicher Zahlung ist ein Monat geschenkt.
Server werden gesondert berechnet. Lizenzkosten für Fremdprodukte wie Microsoft 365 sind nicht enthalten.
Ihre Webseite betreuen wir separat über NEMESIS Web Care; die Überwachung selbst läuft über unser eigenes System ARGUS.
Eintrag 03 — Vergleich

Alles nebeneinander.

Damit die Entscheidung nicht länger dauert als nötig.

Leistung Basis Standard ★ Premium
Preis je Arbeitsplatz und Monat49 €79 €139 €
Fernwartung ohne Zeitabrechnung✓✓✓
Überwachung über ARGUS✓✓✓
Sicherheits- und Programmupdates✓✓✓
Einrichtung der Überwachunginklusiveinklusiveinklusive
Endpoint-Schutz–✓✓
Überwachung der Sicherungen–✓✓
Microsoft 365: Postfächer & Konten–✓✓
Vor-Ort-Supportnach Aufwandauf Abrufinklusive
Jährlicher IT-Sicherheits-Check––✓
Beschaffung mit Vorrang––✓
Reaktionszeit48 Std.24 Std.unter 4 Std.
Statusberichtjährlichje Quartalmonatlich
Fester Ansprechpartner––✓
Eintrag 04 — Fragen

Was Betriebe vorher wissen wollen.

Was zählt als Arbeitsplatz?
Jedes Gerät, an dem gearbeitet wird – Rechner, Notebook oder fest genutztes Tablet. Ein Mitarbeiter mit Bürorechner und Notebook zählt also doppelt, weil auch beide Geräte betreut werden. Drucker, Netzwerktechnik und Telefone zählen nicht mit.
Was kostet ein Server zusätzlich?
Server sind nicht im Arbeitsplatzpreis enthalten und werden gesondert kalkuliert – abhängig davon, was darauf läuft und wie kritisch er ist. Im Angebot steht dann ein fester Monatsbetrag, keine Abrechnung nach Aufwand.
Ist der Virenschutz im Preis enthalten?
Ab der Stufe Standard richten wir den Endpoint-Schutz ein, überwachen ihn und kümmern uns um Meldungen. Die Lizenzkosten des jeweiligen Herstellers rechnen wir separat ab – so zahlen Sie nur, was Sie tatsächlich einsetzen, und wir verdienen nicht an Lizenzen mit.
Was heißt „Reaktionszeit" genau?
Die Zeit, bis wir uns bei Ihnen melden und mit der Bearbeitung beginnen – gerechnet in Werktagen von Montag bis Freitag. Steht der Betrieb still, reagieren wir in jeder Stufe sofort; die zugesagte Frist ist die Obergrenze, nicht der Regelfall.
Können wir zwischen den Stufen wechseln?
Nach oben jederzeit zum nächsten Monatsersten. Ein Wechsel nach unten ist zum Ende der Laufzeit möglich. Kommen Arbeitsplätze dazu oder fallen welche weg, passen wir die Anzahl zum Folgemonat an.
Wie lange sind wir gebunden?
12 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar mit vier Wochen Frist. Bei einer Kündigung übergeben wir Dokumentation und Zugänge vollständig – Sie bleiben handlungsfähig, auch ohne uns.
Was passiert am Anfang?
Zuerst eine Bestandsaufnahme: Welche Geräte gibt es, welche Zugänge, welche Verträge laufen, wo liegen die Sicherungen. Danach richten wir die Überwachung ein und arbeiten die dringendsten Punkte ab. Erfahrungsgemäß ist genau diese erste Runde der Moment, in dem Betriebe erfahren, was sie eigentlich besitzen.
Eintrag 05 — Kontakt

Kurz anrufen reicht.

Anschrift
NEMESIS IT Service
Hauptstraße 116
77855 Achern
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So läuft es ab

Kein Vertragsgespräch, kein Verkaufstermin – wir schauen uns Ihre Anlage an und sagen Ihnen, welche Stufe passt. Oft ist es eine kleinere als gedacht.

  1. Sie melden sich per Telefon oder E-Mail.
  2. Wir zählen gemeinsam durch: Arbeitsplätze, Server, Besonderheiten.
  3. Sie bekommen ein Angebot mit fester Monatssumme – unverbindlich.
  4. Nach Ihrer Zusage übernehmen wir die Betreuung innerhalb einer Woche.
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